Mijn Klacht:

27-1-2016 heb ik verschillende ledlampen besteld met bestelnummer 1601271223203355. Hierin zitten ook Dimbare lampen tussen. IK heb alle lampen geplaatst. Wat blijkt, de dimbare lampen zijn NIET DIMBAAR en de overige lampen gaan soms 1 dag maar zijn de volgende dag alweer stuk. Ze gaan een voor een stukbranden. Ik heb EUR 115,46 voor de lampen betaald en EUR 41,35 voor invoerrechten betaald aan DHL met mijn creditcard. Ik kan de meeste lampen niet retourneren want zijn stuk gegaan. Daarom wil ik het betaalde bedrag van totaal EUR 156,81 terug op mijn creditcard gestort hebben. Dit is letterlijk afzetterij, zo ga je niet met consumenten om. Voor zo een groot bedrag ga je toch niet neppe producten leveren!!

Gewenste Oplossing:

Daarom wil ik het betaalde bedrag van totaal EUR 156,81 terug op mijn creditcard gestort hebben