Amy Stoutjesdijk op 03 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste Amy Stoutjesdijk, Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. Het is zeer ongebruikelijk dat u uw zending nog steeds niet hebt ontvangen. We zullen de volledige terugbetaling van uw bestelling verzorgen, omdat we denken dat uw zending bij de...
Een klant heeft op 17 maart een bestelling geplaatst en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft tot op heden de levering nog niet ontvangen. De klant vindt dit vreemd en uit zijn onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 17 maart een bestelling bij jullie gedaan en ook gelijk betaald, tot nu toe heb ik nog steeds niks ontvangen. Dit vind ik een beetje raar.
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling eindelijk binnen zou krijgen, zo niet dan wil ik wel mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 08:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
