Mijn Klacht:
Ik heb op 8/6/2016 mijn bestelling geplaatst . En nu leven we 6/7/2016 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet! Bijna een maaand verder… Ik vind dit echt BELACHELIJK!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling morgen geleverd word!
Klacht: Late levering
Daphne1992-13 op 06 juli 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Link, Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (5 weken). Uw bestelling is op 11 juni verzonden. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 06 juli 2016 om 22:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Link,
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (5 weken). Uw bestelling is op 11 juni verzonden. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld.
Mvrgr.
Klantenservice Mini in the box
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
