Klacht: Krijg nog geld terug

Gofran op 12 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor zijn bestelling met nummer 1505230219821002. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de terugbetaling binnen 3-5 werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

9649946

Bestelnummer:1505230219821002

Extra informatie

Beste klant, Bedankt voor uw bericht.Wij zullen deze informatie doorsturen naar onze Financiële afdeling. Als we nog meer vragen hebben, zullen wij contact met u opnemen. Het duurt normaal gesproken 3-5 werkdagen totdat de terugbetalingstransactie is voltooid. Hierna verzoeken wij u alle informatieaanvragen te richten aan de instelling die de kaart heeft uitgegeven, aangezien de tijd die nodig is voor het afhandelen van de terug

Die ik nog steeds niet ontvangen heb

Gewenste Oplossing:

Mijn bedrag terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM