Klacht: kosten douane

Peterannet op 26 januari 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Reactie klant 260117 Bericht van Peterannet: moet even vermelden dat ze het prima opgelost hebben, ze geven het bedrag retour, dus graag even dit melden, vind ik wel zo netjes Reactie klant 260117 Bericht van Peterannet: moet even vermelden dat...

Status Opgelost
Datum 26 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb iets besteld, wat kapjes, hoedjes en dergelijke, totaal iets van 28,90 euro, krijg nu ineens 24,27 euro kosten aan mijn broek van de \”douane\” , totaal uit verband gerukt, geklaagd en werd me doodleuk verteld , had maar een verzekering genomen, gewoon dus geld extra uit de zak kloppen van mensen, dus mensen nooit maar dan ook nooit mee iets bestellen bij mini in the box of light in the box, gewoon naar Banggoods, deze lossen dit tenminste gewoon netjes op

Gewenste Oplossing:

in ieder geval een redelijk bedrag wat in verhouding staat dus 21 % belasting / BTW geen 100 % !!!

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - moet even vermelden dat ze het prima opgelost hebben, ze geven het bedrag retour, dus graag even dit melden, vind ik wel zo netjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 26 januari 2017 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie klant 260117 Bericht van Peterannet: moet even vermelden dat ze het prima opgelost hebben, ze geven het bedrag retour, dus graag even dit melden, vind ik wel zo netjes
Reactie klant 260117 Bericht van Peterannet: moet even vermelden dat ze het prima opgelost hebben, ze geven het bedrag retour, dus graag even dit melden, vind ik wel zo netjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM