Mijn Klacht:

Een paar maanden terug heb ik sieraden besteld bij Mini in the box voor in totaal 29,14 euro. Vandaag werd het pakketje bezorgd en moest ik 18,50 euro aan invoerrechten betalen. Op de site heb ik niets zien staan wat betreft invoerrechten. Ik begrijp dat er invoerrechten moeten worden betaald, maar dit bedrag weegt naar mijn mening niet op tegen het bedrag wat ik voor de producten heb betaald.
Volgens de site van de belastingdienst betaal je voor sieraden 0-4% van het betaalde bedrag aan invoerrechten en komt daar 21% aan btw bij. Als ik dit uitreken over het bedrag van 29,14 euro en ik uitga van het maximum van 4% kom ik op 1,17 euro aan invoerrechten en 6,12 euro aan btw. Dit maakt samen 7,29 euro aan invoerrechten en btw.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij minimaal 11,21 euro aan invoerrechten wordt kwijtgescholden en ik dit bedrag terug gestort krijg op mijn rekening. Dit is het bedrag dat ik teveel aan invoerrechten heb betaald.