Mijn Klacht:

ik heb voor 60,- producten gekocht bij deze firma.
bij betalen is niet vermeldt dat er invoerrechten betaald moeten worden bij afleveren.
nu heb ik een mail van DHL gekregen dat ik bijna 25,- moet betalen aan invoerrechten.
deze firma is duurkoop, als je het achteraf bekijkt.
ze hebben een klachtenregeling, maar omdat ik deze bestelling heb gedaan middels een inlog via facebook heb ik geen account kunnen maken en kan ik mijn compensatie dus niet aanvregen.
ik heb hierna mijn account volledig gemaakt, maar via de reguliere site vraagt de site mij om mijn e-mail adres te bevestigen, wat ik al eerder had gedaan.
vervolgens nogmaals geprobeerd, maar helaas, het lukt niet.

dit is een winkel waar je achteraf met hoge kosten blijft zitten. nooit meer zal ik hier bestellen.

Gewenste Oplossing:

als de invoerrechten volledig terug betaald worden.