Mijn Klacht:

Ik heb bestellingen open staan en wil op mijn account inloggen om de verzendstatus te bekijken. Inloggen (met de juiste gegevens) lukt niet; wachtwoord is onjuist. Nieuw wachtwoord gevraagd op de desbetreffende pagina. Programma zegt herhaaldelijk dat er een mail met een nieuw wachtwoord is verstuurd, maar ik krijg niets binnen. Dit slaat nergens op want rechtstreeks contact blijkt niet mogelijk te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon kan inloggen en mijn gegevens kan bekijken.