Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik eindelijk het resterende deel van mijn bestelling van 52,75. Het 2e deel heb ik bijna 2 weken geleden ontvangen. Het 2e deel moest per luchtpost omdat er poeder inzat. Daardoor duurde de verzending langer. Bij het 2e deel dat ik vandaag ontving zat een briefje dat ik 21,81 inklaringskosten moest betalen. Hiervan was bij de bestelling niks terug te vinden.Dan had ik ook zeker niks besteld, Van mijn goedkope bestelling blijft zo niks meer over. Waarom is Miniinthebox niet duidelijk met bestellen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de inklaringskosten worden terugbetaald of ik het totale bedrag van mijn bestelling terug krijg. De spullen stuur ik dan wel terug. Ben er zo klaar mee. Ook moet Miniinthebox eens duidelijk aangegeven welke kosten je kunt verwachten.