Klacht: in afwachting

dionnekho op 06 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb ongeveer een maand geleden bij jullie 3 dingen besteld. ik heb betaald en het was goed gegaan. ik kijk nu ruim een week elke dag op mini in the box. Er zijn 2 bestellingen waar staat dat het in afwachting is en 1 bestelling is verzonden. en ik heb nog geen 1 van de 3 bestellingen binnen gekregen, ik heb alles besteld bij elkaar in 1 keer. ik wacht nu precies 18 werkdagen. en ik heb het idee dat ik het niet mee binnen ga krijgen en mijn geld gewoon is afgepakt.

dit zijn mijn bestelnummers met status:
1511221222244345 in afwachting
1511221222245418 verzonden
1511221222245359 in afwachting

Gewenste Oplossing:

ik wil een reactie terug, zo snel mogelijk. en mijn bestelling binnen krijgen waar ik voor heb betaald!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM