MandyTax op 23 september 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo Mandy, Stuur de foto's svp aan [email protected] o.v.v. van je bestellingsnummer: 1708171428031867 Het zal dan snel opgelost worden. Met vriendelijke groeten, Maartje Jansen Hallo Mandy, Stuur de foto's svp aan [email protected] o.v.v. van je bestellingsnummer: 1708171428031867 Met vriendelijke groeten,...
Samenvatting wordt geladen...
Wanneer ik aan wil geven dat ik een verkeerd hoesje binnen heb gekregen en deze wil ruilen, dan moet ik een foto uploaden. Een JPG bestand. Dan wil ik mijn JPG bestand van 12 KB toevoegen maar dan zegt hij dat het geen JPG bestand is. Hierdoor kan ik niet aangeven dat ik het verkeerde product heb binnen gekregen.
Wanneer ik mijn bestelde hoesje binnen krijg en het liefst nu wel binnen de beloofde 14 werkdagen ipv 17 werkdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2017 om 12:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
