Klacht: ik kan mijn bestelling nergens terugvinden

[email protected] op 08 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 februari jl. een telefoonhoesje gekocht bij julile. In de beschrijving stond vermeld dat de bestelling binnen 10-20 dagen zou arriveren. Het is nu al bijna 20 dagen. Ik wou ook mijn account kijken of ik de bestelling kon volgen, maar ik kon de bestelling zelf nergens vinden! Ik vind dit heel raar en ik hoop dat jullie weten wat het probleem is, want ik wil dat hoesje echt graag hebben want ik heb er ook gewoon voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag zo snel mogelijk het hoesje ontvangen en anders heb ik graag mijn geld terug zodat ik het opnieuw kan halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM