Klacht: HOESJE BETSELD VOOR EEN SAMSUNG GLAXY JS 32016

jantinajacoba op 28 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:

GeachteJ ANTINA ALMEIDA Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze...

Status Opgelost
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GOEDEAVOND DHR/MEVROUW,

IK HEB OP 5 NOVEMBER EEN HOESJE BESTELD VOOR EEN MOBIELE TELEFOON SAMSUNG GLAXY J3 2016,EN DIE IS NOG STEEDS NIET GELEVERT.
HOE KAN DAT??

M.V.GROETEN,

MEVR JJ ALMEIDA

Gewenste Oplossing:

ALS IK HET HOESJE BINNEN HEB.
IK WACHT NU AL RUIM 3 WEKEN EROP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 november 2017 om 23:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

GeachteJ ANTINA ALMEIDA

Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld.

U kunt ook altijd contact opnemen met de klantenservice: logt u zich in in uw account en dan gaat u naar \"mijn bestellingen\", u klikt op uw bestelnummer en dan klikt u op \"een ticket toevoegen\" De klantenservice zal dan binnen 24 uur antwoorden. mvrgr

Mvrgr.

Klantenservice Lightinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM