Klacht: hele andere kleur

livvertje op 04 juli 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Wat jammer dat het product niet is wat u ervan verwacht had. De kleuren worden echter willekeurig verzonden. Om u te compenseren verstrekken wij u een Bonustegoed ter waarde van...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 19 mei een fidget spinner besteld en vandaag is hij pas aangekomen (20 juni). Ik dacht “Nou nu is ie er ten minste”, blijkt het een hele andere fidget spinner te zijn. Ik ging meteen de klantenservice opzoeken maar daar kan ik geen klacht indienen ofzo.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terugkrijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 09 juli 2017 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

livvertje

Heeft op 09 juli 2017 om 12:15 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

hier heb ik helemaal niks aan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM