Klacht: Gsm hoesje

MelissaVerhulst op 05 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Melissa, Wij hebben u nu helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht opgelost is. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u graag via dit platform een nieuwe reactie plaatsen, maar...

Status Opgelost
Datum 5 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een gsm hoesje (iPhone SE) besteld samen met 1 paar oorknoppen. Ik heb enkel de oorknoppen ontvangen. De bestelling is geleden van 29 sept 2017.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het gsm hoesje ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van MiniInTheBox.com

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het bestel nummer is: #28291783

Bericht van MiniInTheBox.com

8 jaren geleden - Hallo Melissa, heb je de bestellingen inmiddels ontvangen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 12 november 2017 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM