Klacht: Gsm glas komt gebroken toe

Julie sierens op 06 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sierens Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken zonder bestelnummer Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet...

Status Opgelost
Datum 6 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Enkele weken geleden bestelde ik glazen screenproyectors voor mijn iphone 5. Deze zijn echter allemaal gebroken toegekomen en kan ik dus niet gebruiken. Ze zaten verpakt in een soort enveloppe, niet stevig genoeg voor dit fragiele materiaal, er is ook geen vermelding dat het breekbaar is voor de mensen van het postbedrijf. Is het mogelijk om nieuwe screenprotectors te verzenden in een stevige kartonnen doos?

Met vriendelijke groeten
Julie Sierens

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag 3 nieuwe glazen screenprotectors voor een iphone 5 in een kartonnen doos zodat deze niet opnieuw kunnen breken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 26 april 2016 om 20:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM