Klacht: Gezegt dat de besteling is binnen gekomen

Mohammed Oum hand op 11 februari 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

"Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...

Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag klacht.nl ik heb heel vaak een klacht geplaats en dat bij het besteling op miniinthebox.com geen huisnummer erbij stond maar ik had nog een klacht geplaatst maar ze zeggen dat de bestelling is binnen gekomen maar dat is niet zo.
Ik wil heel graag geholpen worden.
Bestelnummer:1212221203032155
Adres: Albertloethoeli Diemen Huisnummer 74.
Ik wil heel graag weten waar me besteling blijft.
Groetjes Mohammed

Gewenste Oplossing:

Dat mijn besteling word gebracht op het juiste adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 14 augustus 2013 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM