Mijn Klacht:

In November heb ik voor het eerst een bestelling gedaan bij MiniInTheBox.com. Het was een kado voor iemand maar vooralsnog, nu inmiddels eind December heb ik nog niets ontvangen. Er is geen mogelijkheid rechtstreeks contact te maken met de klantenservice en dat is erg onhandig (understatement!!) Volgens de site is mijn product dus ‘shipped’ maar nog niet klaarblijkelijk naar mijn huis. Heb erge spijt een bestelling te hebben gedaan bij een voor mij nieuw bedrijf. En erg ongemakkelijk voor degene die ik iets leuks had beloofd. Vreemd dat persoonlijk contact niet mogelijk is, of is daar juist een reden voor???

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn product binnenkrijg en de excuses over het verloop.