[email protected] op 21 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 17 november een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het pakketje is niet aangekomen. Ondanks dat de website aangeeft dat de bestelling is verzonden, heeft de klant het pakket nooit ontvangen.
Hallo,
We hebben een bestelling geplaats op 17 November en heb geen bevestigingsmail gekregen en mijn pakketje niet!
Op jullie site via mijn bestellingen staat er dat dd bestelling al verzonden is maar we hebben het pakketje nooit gekregen!
Alvast bedankt.
Bestel nummer: 1511161522161321
Postcode: 7071 JB 14
Vriendelijke groet,
Suna Yasar
Waneer mijn bestelde pakket binnen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
