Geen levering van mini in the box

Question

Op 3 september 2013 is volgens de website van mini in the box mijn goederen verstuurd nu is het 16 oktober 2013 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Meld je de klacht dan krijg je een standaard briefje met levertijden. Vandaag heb ik ter compensatie een bon aangeboden gekregen van 5 dollar maar dan moet ik bel een bestelling plaatsen van 50 dollar.
Jeetje wat een aanfluiting dit bedrijf. Maar ik ben wel € 16,06 armer en mini in the box rijker. Het vermoeden bij mij bestaat dat er geen levering komt.

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste Klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en gezien dat het probleem reeds enige maanden oud is. Onze welgemeende excuses voor het niet eerder behandelen van dit vraagstuk op Klacht.nl. Mochten we u alsnog ergens mee kunnen helpen, dan doen wij dat uiteraard direct en met plezier. In het geval dat u nog overige vragen, problemen of klachten hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:

http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,
Marianne

MiniInTheBox

Klacht: Geen levering van mini in the box

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen levering van mini in the box

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets