Klacht: Geen levering of contact

AdaagioE123 op 04 maart 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
โœ… Klacht opgelost op 4 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Janse, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...

Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2016 November spullen besteld horloges 3 stuks en setje goedkope oorbellen.
Oorbellen wel aangekomen maar rest niet ontvang wel bijna iederedag een mail met uw bestelling is onderweg. Tracker. Link werkt niet en verder geen reacties of contact maar. Wel iederedag uw bestelling is onderweg

Gewenste Oplossing:

Contact of levering goederen/ geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van MiniInTheBox.com

9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 04 maart 2017 om 01:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM