Klacht over MiniInTheBox.com: Geen levering na…

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 oktober diverse producten besteld (ordernummer Order Nr.: 1210260902264343)en daarvan ook de melding van verzending gekregen. Tot op heden nog niets ontvangen. Het systeem om je bestelling te volgen is niets waard omdat het niets over de status zegt behalve dat het is verzonden. Contactinformatie op hun website is ook niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Betere info / order tracking op de website en bereikbaarheid van een klantenservice en leveringstijd volgens afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 22 augustus 2013 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Geen levering na 25 werkdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets