Mijn Klacht:

Beste Miniinthebox,

Ik heb bij jullie 10 januari (2016) twee telefoonhoesjes bestelt. Er staat dat ze 14 januari verzonden zijn, maar heb tot op heden nog niets ontvangen, en de geschatte verzend duur is 10 – 20 werkdagen. Die zijn we dus inmiddels gepasseerd. Ik vind het erg kwalijk dat ik nergens een e-mail adres of telefoonnummer kan vinden om contact met jullie op te nemen, maar dat jullie wel op deze klachten reageren. Ook vragen jullie mij in een mail een review te schrijven, maar dat wordt erg lastig als ik niks ontvang en met niemand contact kan leggen!!

Ik hoop dat dit zo spoedig mogelijk afgehandeld wordt en jullie het wellicht overwegen om ergens enige vorm van contact te vermelden. Bijvoorbeeld een telenummer of een e-mail adres waarmee werkelijk gecommuniceerd kan worden.

Mvg,
Linda van Horsen

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoonhoesjes zo spoedig mogelijk geleverd worden.