Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb 2 maanden geleden een ps4 controller besteld. 3 weken later ontving ik een defecte controller. Hierop had ik gemaild en ontving ik weer 4 weken later, kosteloos een nieuwe controller. Ook deze controller werkte niet naar behoren. Hierop heb ik weer gemaild en kreeg ik de optie om de controller op te sturen naar een warenhuis in Polen. Ik zou voor alle kosten het geld terugkrijgen. Nu 4 weken later begin ik me zorgen te maken of ik ooit nog iets te horen krijg. Ik kan ook geen contact meer opnemen omdat de ticket is gesloten. Wie kan mij helpen want ik heb recht op mijn geld terug.

Met vriendelijke groet,

Julian Hoeve

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer in contact kom en mijn geld terug ontvang.