jmeijs op 24 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
We hebben deze klacht op 10 april in behandeling genomen en op 11 april contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant. Mocht er nog verder problemen zijn dan klant de klant contact...
Ze geven een deel van het geld terug voor de import kosten, maar dat lost het probleem van het niet functioneren van het product niet op? Dus waardeloos, omdat ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 tablet hoezen besteld, nu werk er 1 helemaal niet en de andere nauwelijks. Ze blijven simpelweg niet staan. Ik kan op geen enkele wijze contact opnemen met het bedrijf, gewoon slecht.
indien men de hoezen kan vervangen of alle kosten vergoed.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 21:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 13 april 2016 om 19:15 geantwoord
(10)
Ze geven een deel van het geld terug voor de import kosten, maar dat lost het probleem van het niet functioneren van het product niet op? Dus waardeloos, omdat ik dan mijn import kosten zowiezo deels kwijt ben en heb nog steeds geen gewenst resultaat.
Liever gewoon mijn volledige geld terug en dat ze maar voor een goede ophaalservice zorgen. Maar dat lijkt heel lastig te gaan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
