polleke58 op 24 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee hoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, met een verwachte levertijd van 10 tot 20 werkdagen. Na het verstrijken van de 20 dagen heeft de klant nog steeds geen bestelling ontvangen en wacht inmiddels al ongeveer een maand.
ik had 2 hoesjes besteld bij mini in the box en de verwachte tijd van aankomst zou tussen de 10-20 werkdagen zijn. de 20 dagen zijn allang om en ik wacht al ongeveer een maand op mijn hoesjes
als ik mijn hoesjes ontvang of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
