Beppy op 10 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beppy Moesch heeft op 26 augustus twee USB-sticks van 8GB besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast ervaart zij problemen met het bereiken van het bedrijf en vraagt om advies over hoe verder te handelen, aangezien zij niet de enige lijkt te zijn met deze ervaring.
Ik heb 26 augustus 2 usb sticks 8gb besteld maar tot heden niets ontvangen. Bereiken kun je deze firma helaas niet. Wat moet ik doen? Schijnbaar ben ik niet de enige die door deze firma in de steek gelaten word.
Graag antwoord hoe ik dit moet aanpakken.
Groeten
Beppy Moesch
Ik ben natuurlijk teleurgesteld en zal ook niets meer bestellen bij deze firma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
