LiRas op 13 november 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18993071 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...
Samenvatting wordt geladen...
Na meerdere malen Mini In The Box te hebben aangesproken over het feit dat een bedrag 2 x van mijn kredietkaart werd genomen zijn we nu enkele weken verder en hebben ze nog steeds geen oplossing geboden.
Op 0710 werd het bedrag van 67 euro een eerste maal van mijn rekening genomen, op 0810 werd dit een tweede maal van mijn rekening genomen.
Dit is frauduleus geld ontvreemden van de klanten.
De terugstorting van het onterecht ontvreemd bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2018 om 13:45 geantwoord
Beste ,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18993071 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
