Mijn Klacht:

Onlangs wat besteld via mini in the box maar dit ga ik nooit meer doen! Heb wat Apple Watch assesoires besteld en moest via iDEAL 80 euro betalen. Via DHL kreeg ik bericht dat de spullen werden verstuurd en dat ik ze op 31 Dec zal ontvangen. Tot mijn verbazing kreeg ik bericht of ik ook nog eens 35 euro belasting wilde betalen want anders ontving ik helemaal niets! Nou ik was in de veronderstelling dat ik allang betaald had! Dit is op de site helemaal niet aangegeven! Als ik via bol.com bestel zit de btw er gewoon bij berekend maar bij miniinthebox.com niet. Ik voel me echt bedrogen door deze site en zal in hier dan ook nooit meer iets bestellen! Je word gewoon gedwongen te betalen omdat ik al 80 euro betaald had en ik bang was dat ik helemaal niets meer zou ontvangen heb ik die 35 euro ook maar betaald.

Gewenste Oplossing:

Als in het bedrag van 35 euro terug gestort krijg. Ik was in de veronderstelling dat ik met het overmaken van 80 euro al voldoende betaald had!