Klacht: EXTRA KOST VAN €25 VOOR LEVERING

PDESALABERRY op 12 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik bestelde onlangs een beschermhoes voor de laptop van mijn zoontje.
Via kennissen had ik over jullie gehoord en ja hoor, hij vond er na weken zoeken uiteindelijk zijn keuze.

De hoes kostte €25, uiteindelijk €38,49, er kwamen nog andere kosten bij.

Uiteindelijk meldt DHL mij dat het pakje enkel kan geleverd worden mits bijbetaling van €24,99!!! Dus kost jullie mooi gepresenteerd hoesje een surplus van circa €38!!

Ik ga hier niet mee akkoord en heb aan DHL gevraagd geen moeite te doen om langs te komen.

De betaling gebeurde via PayPal referentie 4667-3700-7316-0650

Mvg,

Philippe

Gewenste Oplossing:

Graag rechtzetting van jullie kant!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM