Kathleen91 op 27 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte Kathleen Rooseleer , Wij berekenen geen rembourskosten en/of verzendkosten achteraf. Alle eventuele extra kosten worden berekend door de Nederlandse douane en/of Nederlandse vestigingen van de koeriersbedrijven. Wij ontvangen hier geen cent van. Het wordt duidelijk vermeldt op al onze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop voor bijna 50euro op jullie site en nadien krijg ik nog een mail waarbij ik bijna 30euro invoertoetsen moet betalen. Dit was mij niet op voorhand gemeld.
Volgende keer graag op voorhand melden. Ik ben niet meer van plan nog dingen te bestellen aangezien de invoerkosten bijna even hoof zijn als mijn aankopen zelf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2017 om 11:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
