Mijn Klacht:

Hallo,

Ik had 46 euro aan spullen gekocht bij Miniinthebox.com . Het was 1 bestelling maar omdat de spullen van verschillende distributie centra kwamen werd de bestelling in 2 pakketjes verzonden. Helemaal goed niks aan de hand maar vervolgens krijg ik een SMS van DHL dat ik importkosten moet betalen. ik vul de nodige gegevens in om te kijken hoeveel het is, blijkt het 22 euro te zijn!!

Dat was nergens op site vermeld en ik dacht juist dat ik ze al betaald had omdat bij de checkout van miniinthebox staat ook een kostenpost met importbelasting of iets dergelijks.

Nu is het zo dat ik over ongeveer 30 euro aan spullen die dat pakketje zitten, ik 22 euro importkosten moet betalen. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Ik heb ook al een paar keer eerder wat besteld bij miniinthebox en toen was dit niet het geval!

Groeten

Gewenste Oplossing:

Als miniinthebox.com (deels) de invoerrechten zal betalen want hier is van te voren niet voor gewaarschuwd!