Klacht: extra betalen

menno.dz op 03 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de volledige bestelling betaald.ze hebben mijn pakketje toen verzonden en toen het bij mij aan kwam. toen ik het pakketje aannam moest ik nog eens een bedrag van 18 euro zoveel betalen. dit bedrag kwam nergens vandaag en ik zou ik niet weten waar dit voor was.

Gewenste Oplossing:

ik wil het bedrag dat wij extra hebben betaald terug hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM