Yvonne van pelt op 15 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte mevrouw VAn Pelt, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw...
Samenvatting wordt geladen...
18 september heb ik iets besteld met expresslevering. Dit zou binnen 3-4 werkdagen binnen zijn. Tot op heden heb ik het nog niet ontvangen en zijn nu al 2 weken verder.
Ik heb hier meer dan 10 euro voor betaald om het snel in huis te hebben maar nog steeds niks.
Het geld wat ik voor expresslevering heb betaald terug heb en dat mijn bestelling bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
8 jaren geleden - Helaas kunnen wij het screenshot niet lezen. Wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2017 om 19:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
