Klacht: Douane kosten niet op site

mart. van den Heuvel op 22 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan bij mini….
Voor € 91,45 besteld. gratis levering.
Nu komen hier nog € 35.26 aan douanekosten bij!!
Goedkoop wordt duurkoop, vooral als men met nog hogere bedragen gaat kopen
komen er volgens DHL ook nog invoerkosten bij!!

Gewenste Oplossing:

Duidelijk op de site vermelden, dat per land de extra kosten nog behoorlijk op kunnen lopen. (nu ergens vermeld dat er per land kosten bij kunnen komen, maar je moet dit zelf uitzoeken)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM