Klacht: Btw bij invoer

egberto op 14 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fietszadel gekocht bij MiniInTheBox.com voor 25,49 en betaald . Vandaag werd deze geleverd door post.nl en moest ik nog een bedrag betalen voor invoerrechten en kosten van 18,70.Dit werd door MiniInTheBox op de site nergens vermeld als ik dit van te voren had geweten had ik dit zadel natuurlijk nooit besteld want nu betaal ik hiervoor nog meer dan ik een gewone winkel voor een vergelijkbaar fietszadel zou moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als MiniInTheBox mij het bedrag voor invoerrechten vergoed omdat ze nergens hebben vermeld dat ik deze zou moeten betalen .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM