Klacht: blijft maar mails sturen en ik kan het niet stoppen

Cat Mensink op 06 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2016

Een klant van MiniInTheBox.com ontvangt ongevraagd e-mails en kan zich niet afmelden via de link in de berichten. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft het probleem bestaan en wordt er geen oplossing geboden. De klant zoekt hulp om van deze ongewenste e-mails af te komen.

Mijn Klacht:

Ik sta kennelijk bij miniinthebox in de mailingslijst. Ik kan me via de mail die ze sturen niet afmelden, want ookal druk ik op afmelden, daar doen ze niets op uit en ze blijven sturen. Ik heb daar geen account en kan dus ook niet op die manier me afmelden. Bij contact met miniinthebox zeiden ze me steeds weer dat ik me via de mail onderaan moest afmelden. Toen ik zei dat dat niet werkt, zeiden ze dat ze me ook niet verder konden helpen. Wie kan me helpen van deze spam af te komen?!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails meer krijg van miniinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM