Klacht over MiniInTheBox.com: Bewust niet bere…

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn bestelling annuleren na gelezen te hebben dat bij mijn bestelling nog invoerrechten en BTW zou komen. Het lijkt of dit bedrijf in Nederland zit en men maakt slechts verdekt melding hiervan.

Het bedrijf zegt dat de bestelling te annuleren zou zijn maar als je alle stappen volgt van de site lukt annuleren niet. De site stuurt je overal naar toe maar niets werkt. Contact opnemen lukt niet en dat is de enige manier om een bestelling te annuleren.

Gewenste Oplossing:

Annuleren van de bestelling en wissen van mijn klantaccount

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 30 juli 2013 om 07:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Bewust niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets