DemiCurfs op 27 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft betaald voor een bestelling, maar heeft geen bevestiging van de bestelling of betaling ontvangen per e-mail. Hierdoor maakt de klant zich zorgen dat de artikelen niet geleverd zullen worden, ondanks de gedane betaling.
Ik heb betaald, maar nooit een bestellingsbevestiging of betaalbevestiging gekregen via de mail. Dus denk dat ik mijn artikelen nu niet meer zal krijgen terwijl ik wel betaald heb.
ik ben tevreden als ik mijn producten alsnog krijg of als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
