Mijn Klacht:

op 26 november 2015 heb ik een be4stelling gedaan en betaald !!

zie afschrift…..

26-11-2015

iDEAL

EUR -20,09

NL73 RABO 0341 3601 71 – EUR – Rabo TotaalRekening – W. Van Der Kooij Eo

Tegenrekening/IBAN NL59ABNA0XXXXX626 2261 63

Ten name van WorldPay Customer Payments

Omschrijving 4928929962 0030001373515166 mini-22
300433 000157Light In The Box

Rentedatum 26-11-2015

Verwerkingsdatum 26-11-2015

Transactiereferentie 26-11-2015 13:06 0030001373515166

…..einde afschrift……

op 3 december kreeg ik een bericht als volgt

start ontvangen bericht……….

Beste willem van der Kooij,

Soms worden we even afgeleid. Dat is nu eenmaal zo, en het gebeurt iedereen weleens. We willen je er graag aan herinneren dat je nog een wachtende bestelling hebt bij MiniInTheBox.com.

Je bestelling is gereserveerd. Klik gewoon even op de knop hieronder om verder te gaan. Denk eraan: hoe eerder je de betaling doet, hoe eerder je de zending ontvangt.

……….einde ontvangen bericht

Het blijkt nu onmogelijk om in te loggen op de site van MiniInthebox.
Mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd en als ik een nieuw wachtwoord aanvraag dan wordt dan wordt aangegeven dat dat wacht woord naar me wordt toegezonden, maar ontvang ik het niet.

Ik weet dus niet hoe ik contact kan krijgen over deze bestelling en kan reclameren !!!

Gewenste Oplossing:

De termijn om tevreden te worden is gepasseerd.
Ik wacht op het nakomen van de verplichtingen van deze leverancier