Mijn Klacht:

Ik heb bij Miniinthebox 20 spots voor € 37,59 besteld.
Aan douanekosten moest ik € 20,50 betalen. Beide bedragen zijn natuurlijk voldaan.
Bij thuiskomst bleken er niet 20 spots te zijn toegestuurd, maar 1 (een) grote, een soort dikke bouwlamp.
Die lamp doet het overigens niet…
Ik heb dus voor bijna zestig euro een ding dat ik niet besteld heb en ook niet werkt. Hahaha!
Waar kan ik het ding naar toe sturen (in Europa, begreep ik) en willen jullie het geld alsjeblieft retourneren? Van die 20 spots zie ik verder af.

(I placed an order for 20 spots, ( €37,59) but received one big one, that doesn’t work.
I had to pay € 20,50 customs money as well…
So one spot that doesn’t even work for almost 60 Euro. Hahaha.
I’d like to return (Europe, I presume) this thing to you to get all my money back. Please.)

Gewenste Oplossing:

Als ik het adres heb voor de retourzending, en het uitgegeven geld aan spots en douane, retour op mijn rekening heb.