s_riddersma op 22 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant sjors Riddersma, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-03-01 is verzonden via SwedenPost-HYD. Het referentienummer is Q3489441855XX. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 1 maart een iphone 5 vervang baterij pakket besteld, nu stond er voor levering tussen de 10-20 werkdagen. Dit vond ik al aan de lange kant, maar goed ik heb gewacht. nu is de leveringstijd verstreken en heb ik nog steeds niks ontvangen.
als ik mijn bestelling binnen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2016 om 22:43 geantwoord
Beste klant sjors Riddersma,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2016-03-01 is verzonden via SwedenPost-HYD. Het referentienummer is Q3489441855XX. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2016-03-29. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
CustomerService
www.miniinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
