Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen.

Gerregat op 08 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Een klant heeft in augustus 2015 twee artikelen besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de beloofde leveringstermijn van 3-5 dagen ontvangt de klant dagelijks ongevraagde e-mails van het bedrijf.

Mijn Klacht:

in de mnd aug 2015 2 art besteld en betaald!!! En nog steeds niks ontvangen. Daarentegen elke dag ongevraagde e.mails.
Leveringstermijn was omschreven tot 3-5 dagen.

Gewenste Oplossing:

Een correcte leveringsdatum of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM