Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Charlotte Dewulf op 26 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 augustus 2015 heb ik op mini in the box een bestelling geplaatst. De betaling werd ontvangen dezelfde dag ontvangen. Sindsdien is mijn bestelling in verwerking en wordt deze nog steeds verpakt. Als ik naar mijn bestelling kijk, dan staat er op dat mijn bestelling op 20/08/2015 ging verzonden worden maar deze heb ik nog altijd niet ontvangen. Ookal zijn de 20 dagen verstreken….

Gewenste Oplossing:

Ik zou zo vlug mogelijk mijn bestelling willen ontvangen. Ik had deze besteld zodat ik dit zeker zou ontvangen voor een feest dat ondertussen al volgende week plaats vindt...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM