Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox of LightInTheBox en uiteraard betaald, ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus besloot een berichtje te sturen. Helaas kon ik nergens een email adres vinden van beide sites vervolgens kwam ik erachter dat ik via de site een account moet aanmaken waarna ik onder ‘Mijn bestellingen’ kon kijken welke bestelling ik heb geplaatst vreemd genoeg stond die van mijn er niet tussen hierna heb ik een ‘Ticket’ gestuurd hierop kreeg ik een vaag antwoord of ik het niet besteld had bij LightInTheBox in plaats van MiniInTheBox. Verder heb ik ook alleen een bevestigings email van mijn bank ontvangen maar nog geen bevestiging email van een van de beide sites, ik vraag me dus af wanneer mijn pakketje binnenkomt? En als er iets mis in gegaan met de bestelling, ik mijn geld nog terug mag krijgen.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje binnen of geld terug
