Mijn Klacht:
Ik ben nu langer dan een maand aan het wachten en heb nog niks binnen gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket binnen krijg
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Plator op 22 juni 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Plator, Aangezien wij geen reactie van u hebben ontvangen in deze zaak, gaan wij ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Indien het probleem niet is opgelost of verder nog vragen heeft, neem dan aub contact met ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
7 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.
Bericht van MiniInTheBox.com
7 jaren geleden - Beste Plator, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 27 juni 2018 om 00:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Plator,
Aangezien wij geen reactie van u hebben ontvangen in deze zaak, gaan wij ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Indien het probleem niet is opgelost of verder nog vragen heeft, neem dan aub contact met ons op. U kunt direct contact met ons opnemen door u aan te melden met uw account, ga naar persoonlijk centrum om vervolgens een nieuwe vraag in te dienen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
