Mijn Klacht:
Op 4-10-2016 hebben wij een bestelling geplaatst van 5 telefoonhoesjes waarvan wij er maar 3 hebben mogen ontvangen. De andere 2 ontbreken nog… 10-20 werkdagen duurt nu toch wel erg lang. We hebben het wel betaald.
Op 12-10-2016 hebben wij nog een bestelling geplaatst van 4 telefoonhoesjes waarvan wij er nog geen één hebben mogen ontvangen.
Beide bestellingen zijn volledig betaald. Wij balen hiervan en vragen ons af of de rest van de bestellingen überhaupt nog komt…
Hoe kunnen wij dit oplossen? Wij willen graag ontvangen waar wij voor hebben betaald.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij álle hoesjes binnen hebben. Mocht dit niet lukken willen wij z.s.m. dat ons geld teruggestort wordt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
