Klacht over MiniInTheBox.com: Bestelling NIET …

Mijn Klacht:

Ik heb op 27oktober via de website van miniinthebox een autohoes voor huisdieren besteld maar tot op heden nog niets ontvangen!
Wel Heb ik de dag Na het plaatsen en betalen van mijn bestelling een bevestiging ontvangen dat mijn aankoop is verzonden! Je kunt niet zien waar je bestelling is gebleven! De link om je bestelling te traceren werkt niet! Ik hoop nog steeds mijn bestelde artikel te ontvangen maar vrees het ergste! Het frustrerende is dat je niemand kunt bereiken, niet telefonisch en je kunt geen mail sturen!

Gewenste Oplossing:

Of mijn artikel binnen 8 dan alsnog ontvangen anders mijn geld €15,28 terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 22 augustus 2013 om 07:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Bestelling NIET ONTVANGEN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets