Mijn Klacht:

Ik heb rond 19aug. 2015 drie artikelen in 1 ordernernummer laten komen, besteld dus.

Wat ik een 3weken later nog niet binnen had en dus heb gevraagt via facebook waar het bleef.

waarop zij antwoorden, er is iets mis gegaan in ons systeem dus we sturen het opnieuw op waarnaar de verzenddattum en intvangen datum veranderden naar 19september. 2015.

Ik heb inmiddels opnieuw weer nogsteeds niks binnen gehad en elke keer als ik vroeg waar het bleef kree ik op ten duur geen antwoord meer en werd ik op facebook geblokkeerd.

dus vroeg ik mijn vrienden het te vragen met de ordernummer natuurlijk en als standaard antwoord kregen ze alle 4het zelfde.

“Uw pakketje zal deze week komen mvg.”

Wat bij elke week een vriend van mij of vriendin die het dan stuurde dit als antwoord kreeg.

en ik nu nogsteeds aan het wachten ben en alles wat ik besteld had inmiddels bij een ander bedrijf had besteld en het binnen 3dagen kreeg, dus eigenlijk heb ik er niks meer in.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mij heel het bedrag terug geven.

of ziji het mij voor November leveren, ik vind dat ik recht heb op een deel van mijn geld (korting) aangezien ik niet iets bestel voor meer dan twee maanden later !!

Er staat duidelijk verzendtijd 10-20dagen.

die zijm allang verstreken !