Zoebo1901 op 26 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 15 november 2015 twee telefoonhoesjes besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast is de bestelling niet meer zichtbaar in haar account, waardoor ze geen verdere informatie kan vinden.
Hoi Ik heb15-11-2015 2 Telefoon hoesjes besteld en betaald en nog steeds niet binnen en als Ik inlog op Mijn account kan Ik de hele bestelling niet meer vinden ? Gegevens van betalingskenmerk zijn 0030001360040321 mini 22143085 gr Chantal
Als Ik weet of Mijn bestelling nog komt of niet en Anders Mijn geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
